Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ an toàn

Chúng tôi hiểu rằng tài khoản của bạn chứa những thông tin nhạy cảm. 188.m cam kết bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân — từ chi tiết đăng nhập cho đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh danh tính khi rút tiềnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
188.m Dữ liệu của bạn được bảo vệ an toàn
BẢNG TIN AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách 188.m bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ tài khoản của bạn an toàn. Mỗi đăng nhập được xác minh thông qua OTP (mã một lần) gửi đến điện thoại của bạn.

Mã hóa giao dịch

Tất cả giao dịch — nạp tiền, rút tiền, chuyển giữa các bàn chơi — được mã hóa SSL 256-bit.

Xác minh OTP

Đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn. Rút tiền lớn cũng kích hoạt xác minh lần nữa để ngăn chặn lạm dụng.

Ví an toàn

Thông tin ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ riêng biệt khỏi mật khẩu tài khoản và chỉ được xử lý khi bạn bắt đầu giao dịch.

Giám sát ghi nhập

Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập, tải xuống, hoặc yêu cầu xác minh. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản của bạn sẽ được khóa tạm thời.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại miễn là bạn chơi. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ bản ghi lịch sử giao dịch theo luật địa…

Hỗ trợ quyền của bạn

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cung cấp các kênh hỗ trợ tiếng Việt để xử lý những yêu cầu này một cách nhanh chóng.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn để yêu cầu xem dữ liệu…
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, xóa tài…
Trung tâm tài khoản Vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem một phần dữ liệu…

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 188.m bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ số điện thoại và tên tài khoản được lưu lại để tăng tốc độ lần tới. Mã PIN và chi tiết đăng nhập ví của bạn không bao giờ được giữ lại. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ ví nào từ mục Cài đặt bất kỳ lúc nào.

Không. 188.m chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán (nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác nhận giao dịch nạp tiền. Bạn sẽ thấy tên công ty thanh toán trên hóa đơn của mình. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba.

Đăng nhập tài khoản của bạn, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tệp chứa lịch sử giao dịch, thông tin ví, và các yêu cầu rút tiền. Tệp sẽ được gửi qua email trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn, theo dõi hành vi chơi (để cải thiện giao diện), và phát hiện lạm dụng. Cookie không bao giờ chứa dữ liệu tài chính. Bạn có thể tắt cookie trong Cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.

Có. Vào Cài đặt > Quản lý tài khoản > Đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ lịch sử giao dịch được giữ lại theo luật địa phương. Sau đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa hoàn toàn.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Cung cấp chi tiết về hoạt động lạ mà bạn phát hiện. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch đăng nhập, khóa tài khoản nếu cần thiết, và yêu cầu đặt lại mật khẩu trong vòng 1 giờ.

Chúng tôi ghi lại hành vi chơi — trò chơi bạn chọi, thời gian chơi, số tiền nạp và rút — để phát hiện hành vi bất thường và cải thiện giao diện trên điện thoại. Dữ liệu này được mã hóa và không bao giờ được bán cho các công ty quảng cáo.